계정 및 데이터 삭제

당짝 계정 및 데이터 삭제 안내

앱 이름: 당짝
개발자: Glucometrics Inc.

본 페이지는 당짝 이용자가 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법, 삭제·보관되는 데이터의 범위와 기간을 안내합니다.


1. 삭제 요청 방법

방법 A — 앱 내에서 직접 탈퇴 (권장, 즉시 처리)
1) 당짝 앱을 실행합니다.
2) 하단 「설정」 탭으로 이동합니다.
3) 「회원 탈퇴」 항목을 누릅니다.
4) 안내 문구를 확인하고 「탈퇴」를 한 번 더 누릅니다.
5) 즉시 계정이 비활성화되며 로그인 화면으로 돌아옵니다.

방법 B — 이메일로 요청 (앱에 접근할 수 없을 때)
1) ops-admin@glucometrics.co.kr 으로 메일을 보내주세요.
2) 제목: [당짝] 계정 삭제 요청
3) 본문에 다음을 포함해주세요.
   - 가입 시 사용한 휴대전화 번호
   - 본인 확인을 위한 정보 (대략적인 가입 시점, 마지막 사용 시점 등)
4) 영업일 기준 7일 이내 본인 확인 후 처리하며, 처리 완료 시 회신해드립니다.


2. 탈퇴 시 처리되는 데이터

회원 탈퇴 즉시 다음과 같이 처리합니다.
- 지우거나 알아볼 수 없게 바꾸는 정보: 휴대전화 번호(SMS 인증 기록의 번호 포함), 호칭, 배송지 주소록의 받는 분 이름·연락처, 병원 연동에 쓴 이름, 로그인 세션, 기기 푸시 토큰, 연동한 연속혈당 서비스의 계정 인증 정보
- 지우지 않고 보관하는 정보: 프로필 정보(나이·성별·당뇨 유형 등), 대화 메시지, 업로드된 사진, 혈당 기록, 안전 신호 감지 로그, 리포트 등 자동 생성 콘텐츠, '당짝이와 이야기' 기록. 계정의 전화번호와 호칭은 알아볼 수 없게 바뀌지만, 대화나 편지 같은 글 본문에 남은 이름은 그대로일 수 있습니다. 통계와 서비스 개선 목적으로만 씁니다.


3. 처리 일정

- 즉시(탈퇴 요청 시점):
  - 계정 비활성화(로그인 불가)
  - 인증 세션·기기 푸시 토큰 삭제
  - 푸시 알림 발송 중단
  - 위 2번의 이름·전화번호 처리


4. 보관되는 데이터 및 보관 기간

다음 항목은 관계 법령상의 의무 또는 부정 이용 방지를 위해 일정 기간 보관됩니다.
- 통신비밀보호법에 따른 접속 로그(접속 시각·IP 등): 3개월
- 그 외 관계 법령(전자상거래법 등)에 의해 보관 의무가 있는 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관

위 보관 항목은 본인을 식별할 수 없거나 최소한의 식별자로만 보존되며, 보관 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.


5. 문의

계정 삭제와 관련된 문의는 다음으로 연락해주세요.
- 이메일: ops-admin@glucometrics.co.kr
- 개발자: Glucometrics Inc.

본 안내는 1.0 (2026-05-04)부터 적용됩니다.